Гарантия на товар

Салон мебели и декора U:HOME заслужил доверие клиентов и завоевал деловую репутацию, благодаря своему долголетнему опыту на рынке. Мы гарантируем высокое качество продукции и ее своевременную доставку. Наши партнеры могут быть уверены, что в случае возникновения проблем, мы обладаем необходимыми ресурсами и возможностями для их решения. Наша основная цель - найти наиболее гибкое и выгодное решение для всех сторон, поэтому мы удерживаем долгосрочные партнерские отношения с нашими клиентами.

Гарантийный период на мебель устанавливается фабикой-производителем и составляет от 12 до 24 месяцев.

Обратите внимание, что гарантия не распространяется в следующих случаях:

• истек гарантийный срок;
• нарушены правила эксплуатации;
• возникли дефекты в результате самостоятельной транспортировки, сборки или ремонта;
• превышена допустимая нагрузка на изделие или его механизмы;
• имеют место механические, химические повреждения;
• внутрь изделия попала жидкость, предметы, насекомые или животные;
• ущерб вызван форс-мажорными обстоятельствами (пожары или наводнения);
• изделия использовались в промышленных целях.

* Гарантийный срок начинает действовать с момента, когда товар был принят покупателем и подписана товарная накладная.

ВАЖНО! Мебель, предназначенная для сидения и лежания, следует использовать только по предназначению. Чтобы обеспечить ее долговечность, рекомендуется не использовать ее в других целях и не допускать воздействия нагрузки (прыжки, удары и пр.).

Обратите внимание:

• Могут иметься незначительные складки на поверхности облицовочного материала, которые автоматически исчезают при поправке рукой*.
• Размеры мягкой мебели могут отклоняться от стандартных значений на ±20 мм, корпусной мебели на ±5 мм, а стульев и матрасов на ±10 мм**.
• Некоторые складки на материале могут быть специальным дизайнерским решением***.
• В процессе эксплуатации мебель может приобретать некоторые складки из-за нагрузок и растяжения материала.
• Трансформируемые части изделия могут иметь небольшие зазоры для удобства использования.
• Цвет облицовочного материала может незначительно отличаться от образца, возможны отличия в оттенках обивочных тканей, кожи, замши внутри изделия от образца.
• На поверхности деревянных и/или шпонированных элементов мебели могут быть небольшие дефекты, такие как светлые и темные сучки размером не более 15 мм, а также небольшие области с легкими повреждениями, такие как глазки и кармашки не длиннее 20 мм, шириной 1,5 мм и глубиной 3 мм.
• Некоторые неровности и метки на натуральной коже могут быть результатом природных особенностей.
• Естественный запах кожи и материалов неизбежен.
• В процессе эксплуатации натуральная кожа может претерпевать естественные изменения, особенно в местах с частой нагрузкой.
• Ворсовые ткани могут иметь области со слегка примятым ворсом и изменением цвета на местах, где часто сидят, в результате использования мебели.

Указанные выше моменты не относятся к дефектам изделий.

* ГОСТ 19917-2014

** ГОСТ 19917-2014

*** ГОСТ 19917-2014